外付けHDDが認識しない？自力でできる復旧方法とプロに頼むべき判断基準


パソコンのバックアップや写真、仕事のデータなどを保存している外付けHDD。
ある日突然、パソコンが認識しなくなると焦りますよね。

この記事では、そんな「外付けHDDの復旧」に悩む方のために、

  • 自分でできるチェック＆対処方法

  • やってはいけない注意点

  • 専門業者に依頼するべきタイミング

などを、初心者にもわかりやすく丁寧に解説していきます。

【まず確認】外付けHDDが読み込まれないときの初期チェック

「復旧」と聞くと大がかりな作業に感じるかもしれませんが、実は接続や設定の見直しだけで解決するケースも多いです。

1. 別のUSBポートに差し替えてみる

USBポートの不具合で認識されない場合があります。パソコン側のポートを変えるだけで正常に読み込まれることも。

2. 別のパソコンで試す

HDDそのものが壊れているか、パソコン側の問題かを切り分けるために、他のPCで試すのも有効です。

3. ディスクの管理画面をチェック

Windowsの場合は「ディスクの管理」、Macなら「ディスクユーティリティ」で、HDDが認識されているかを確認しましょう。ドライブレターが割り当てられていないだけのことも。

【やってはいけない】復旧を難しくしてしまうNG行動

✔ データ復旧ソフトをいきなり使う

無料ソフトや市販のデータ復旧ツールは便利ですが、HDDに物理的な故障があると逆効果になることも。書き込みが発生すると、復旧の可能性が下がる場合もあります。

✔ 叩いたり振ったりしてしまう

昔ながらの“叩けば直る”はHDDには厳禁。外付けHDDは非常に繊細なので、物理的な衝撃は致命的な損傷を招く恐れがあります。

自力で復旧できる可能性があるケースと方法

HDDの状態が比較的良好であれば、自力でのデータ復旧が可能な場合もあります。

ケース1：フォーマット要求が出る

「フォーマットしますか？」と表示されても、焦ってフォーマットしないでください。ファイル構造だけが壊れているだけで、中のデータは残っている可能性大。

▶ 対処法：
専用の復旧ソフト（※出典が信頼できるものに限る）を使用し、「読み取り専用モード」でスキャンしましょう。

ケース2：パーティションが消えている

誤操作やシステムの不具合で、パーティション情報が消えてしまうことがあります。

▶ 対処法：
「TestDisk」などのパーティション修復ソフトが使われることもありますが、使い方に注意が必要。不安な場合は早めにプロへ相談を。

専門業者に頼んだほうがいい4つのサイン

以下のような症状がある場合は、自力での復旧はリスクが高いため、専門のデータ復旧業者に相談することを強くおすすめします。

  1. カチカチ・カコンカコンと異音がする
    　→ ヘッドクラッシュなど物理故障の疑い

  2. 認識すらされない（電源は入っている）
    　→ 基板トラブルや接続部の破損などの可能性

  3. 復旧ソフトで全くデータが出てこない

  4. 重要な業務データ・家族の思い出が入っている
    　→ 失いたくないデータは、早い段階でのプロ依頼が最良策

外付けHDDのトラブルを未然に防ぐには？

今後のリスクを減らすためには、日頃からの予防が大切です。

  • HDDを使用しないときは安全な取り外しを行う

  • 落下防止・振動防止のため、安定した場所に設置する

  • バックアップをクラウドや別メディアに二重化

これだけで、突然のHDDトラブルに対する安心感が格段に変わります。

まとめ｜外付けHDDの復旧は焦らず、冷静な判断がカギ

「外付けHDDが読み込めない…」という事態は誰にでも起こりうるトラブルですが、
落ち着いてチェックを進めることで、自力で解決できるケースも多くあります。

一方で、無理をすると復旧が困難になることも。大切なデータであればあるほど、プロへの相談は早めが吉です。

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